Tư vấn

378 lượt xem

Bản quyền bài viết thuộc: Công ty May Ngọc Thu

Ngày: 16-09-2017 08:58:28

Khi một mẹ quyết định mở shop kinh doanh quần áo nói chung, quần áo trẻ em nói riêng, có hai kiểu: Một là trực tiếp đứng bán, thuê thêm 1-2 nhân viên trông quầy. Hai là đi làm việc khác, giao cửa hàng cho các nhân viên trông coi, phụ trách và mẹ trả lương cho họ

http://quanaongocthu.com/uploads/ao%20croptop%20be%20gai%20hinh%20co%20gai%20dau.jpg

Tuy nhiên, cái khó đặt ra lúc này là nếu mẹ không có ở shop thì sẽ giám sát, quản lý các nhân viên của mình thế nào? Trả lương cao thì có thể lỗ. Trả thấp thì họ có thể gian lận, táy máy ăn cắp hoặc chỉ vì thiếu trách nhiệm mà để mất hàng, mất đồ... 
Đành rằng không phải lúc nào cũng suôn sẻ nhưng nếu làm tốt những lời khuyên sau, chắc chắn mẹ sẽ giảm được đáng kể những phiền toái không mong muốn. Chia sẻ một vài bí quyết quản lý và giám sát nhân viên nhé:

 

Mở shop sợ nhất mất trộm, phải giám sát nhân viên như thế nào đây

 

Thực tế rất nhiều chủ cửa hàng khi thuê nhân viên thường chỉ đưa ra quy định một cách chung chung hoặc nói miệng mà không có một văn bản chính thức nào. Đây là một kẽ hở lớn để nhân viên lách luật, có hành vi gian dối sau này. Để tránh trường hợp đó mẹ nên lập ra một bản chính sách và quy định bán hàng rõ ràng, chi tiết, yêu cầu nhân viên kí chấp thuận nên muốn vào làm.


Nếu cửa hàng có diện tích rộng, nhiều góc khuất, kho hàng riêng hoặc quá đông nhân viên trong khi mẹ không thể có mặt mọi lúc mọi nơi để kiểm soát, thì cách tốt nhất là lắp camera theo dõi. Hệ thống camera phải bao quát được toàn bộ cửa hàng, đặc biệt ở vị trí thu ngân và kho. Đôi khi chiếc camera không thể theo dõi 100% hoạt động của nhân viên, nhưng nó lại tạo ra đòn tâm lý khiến họ phải trung thực hơn mà thôi, vì thế đây là một trong các cách quản lý nhân viên hiệu quả và được sử dụng rộng rãi hiện nay. 
Nhưng dù sao camera cũng chỉ là công cụ hỗ trợ, mẹ không nên phụ thuộc hoàn toàn vào nó vì nhân viên lâu năm có thể tìm được cách qua mặt camera. Tốt nhất là thỉnh thoảng nên tới cửa hàng kiểm tra đột xuất để biết nhân viên hiện tại có làm đúng chức trách hay không.


Cách tốt hơn nữa là nếu shop của mẹ có nhiều nhân viên bán hàng thì hãy sắp xếp ca làm việc của họ xen kẽ nhau. Phải thay phiên nhân viên giữa các cửa hàng với nhau tạo nên môi trường làm việc mới mẻ, tránh chuyện thông đồng với nhau như vậy sẽ làm giảm tối đa các trường hợp gian lận. 


Và giải pháp khả thi nhất là bắt buộc các nhân viên phải in hóa đơn cho khách, giám sát lẫn nhau. Có trường hợp nhân viên bán hàng gian lận bằng cách nói gian giá bán cho khách rồi ghi sổ hoặc ghi vào phần mềm giá thấp hơn để ăn chênh lệch. Đối với trường hợp này mẹ nên bắt buộc nhân viên phải in hóa đơn hoặc viết tay hóa đơn 2 liên. Trong hóa đơn bao gồm giá bán và số tiền thực thu, tiền trả lại cho khách. Cuối ngày mẹ sẽ dựa vào các hóa đơn đó để tính toán xem nhân viên có ăn bớt hay khai gian hay không. 


Mẹ cũng nên xây dựng một chính sách thưởng phạt theo doanh thu, theo trách nhiệm nhằm khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên quản lý bán hàng. Có thưởng thì cũng phải có phạt, không chỉ giúp cho họ nâng cao năng lực, tạo động lực để phấn đấu mà còn cần phải có những hình phạt nhất định để họ chú ý thực hiện cho tốt để không bị mất tiền oan.

Bạn nên chia sẻ bài viết này lên Facebook để đánh dấu nhé

TƯ VẤN KHÁC

  • Tham gia các hội chợ thời trang sẽ bán được rất nhiều quần áo nhé

    22 views

    Chắc hẳn bạn đã từng đến rất nhiều hội chợ về đủ ngành hàng sản phẩm, nào hội chợ về thực phẩm và đồ uống, hội chợ sách, hội chợ trái cây, hội chợ hàng công nghiệp và tất nhiên có rất nhiều hội chợ về thời trang, hàng may mặc. Tại sao hôm nay Ngọc Thu lại chia sẻ cho bạn về lĩnh vực này, hãy đọc xem tuyệt vời không nhé

  • Làm cách nào để khách hàng biết shop quần áo trẻ em của bạn có mẫu mã mới

    108 views

    Cái này nhiều người làm ăn kiểu nhỏ lẻ chẳng để ý chứ thực ra nó rất là quan trọng và mang lại hiệu quả lắm nha bạn. Với nhiều mặt hàng chỉ bán một lần cho khách rồi thôi thì Ngọc Thu không bàn tới nhưng với quần áo thời trang, đẹp là họ sẽ quay trở lại để xem các mẫu mã mới. Nhưng làm cách nào để khách hàng biết cửa hàng của bạn có mẫu mã mới đây nhỉ

  • 6 lý do bạn không nên nhập quần áo trẻ em Quảng Châu về bán

    175 views

    Nên hay không nên buôn bán, kinh doanh, nhập hàng quần áo trẻ em Quảng Châu về bán trong thời điểm hiện nay, bạn hãy đọc bài viết này để đưa ra quyết định chính xác cho mình nhé

  • Kinh doanh quần áo trẻ em, có địa điểm tốt mới dễ bán hàng

    191 views

    Bây giờ thì mọi người không còn quá đề cao vấn đề kinh doanh cửa hàng quần áo như cách truyền thống nữa mà có thêm kênh online tuy nhiên không ai phủ nhận vai trò quạn trọng của việc có một địa điểm kinh doanh tốt, mặt tiền thuận lợi sẽ bán hàng dễ hơn rất nhiều

  • Bán quần áo online facebook nên gửi hàng đi cho khách thế nào?

    244 views

    Bên cạnh việc mở một shop kinh doanh quần áo, như Ngọc Thu đã chia sẻ trong bài viết trước, bây giờ để tăng hiệu suất bán hàng, bạn cần phải tận dụng thêm cơ hội ngàn vàng để không trở nên tụt hậu so với đối thủ, đó là sử dụng công nghệ, mạng internet.

  • Bán quần áo đừng quên giữ thông tin, số liên lạc của khách hàng

    137 views

    Bạn có biết vì sao mà các công ty, tập đoàn lớn khi bán hàng người ta lại tìm mọi cách để có thông tin, số điện thoại liên lạc của khách hàng không? Bán quần áo trẻ em thì cũng vậy thôi, hãy đọc bài này để hiểu cái bí kíp này

  • Mẹo trang trí cửa hàng quần áo trẻ em: xài ánh sáng vàng là thu hút khách nhất

    208 views

    Để thu hút khách hàng, gây thiện cảm, khuyến khích họ vào xem và sẵn sàng bỏ tiền mua sắm đồ cho con cái... không chỉ cần mặt hàng tốt, giá cả phải chăng, thái độ nhân viên nhiệt tình mà ngay đến những chi tiết nhỏ như ánh sáng của cửa hàng cũng là một trong những yếu tố để quyết định xem khách có thiện cảm và mua sắm không

  • Bí quyết để khách trở thành khách hàng thường xuyên của shop quần áo thời trang

    218 views

    Khi bạn quyết định đầu tư kinh doanh quần áo trẻ em, bạn sẽ bắt đầu có lãi lớn khi đông khách mà để đông khách thì phải có nhiều khách hàng quay trở lại. Vậy thì làm thế nào nhỉ?

  • Chia sẻ vài bí quyết bán quần áo trẻ em trên facebook thực sự hiệu quả

    574 views

    Bây giờ facebook họ ra thuật toán là phải có các tương tác giữa 2 tài khoản fb với nhau thì họ mới cho hiển thị, thông báo các bài đăng mới cho bạn bè của người đăng stt. Vậy làm sao để tăng tương tác khi bạn bán hàng online trên FB?

  • Làm cách nào để thu hút thêm khách hàng mới tới cửa hàng quần áo trẻ em nhỉ

    442 views

    Như trong bài trước, Ngọc Thu đã chia sẻ một kinh nghiệm là bán hàng bây giờ phải cạnh tranh với rất nhiều ông lớn, để tồn tại được giữa các ông trùm, đại gia thì phải xây dựng cộng đồng khách quen của bạn. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở lượng ít ỏi khách quen mà mục tiêu đặt ra là vẫn phải tăng cường thu hút thêm khách hàng mới. Vậy làm thế nào?